Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Богданова Виктория Михайловна, ИНН 504707114910, ОГРНИП 322508100394472, далее — Оператор.

Политика относится к данным, полученным через сайт бинова.рф и в ходе рассмотрения обращений, направленных по указанным на нём контактам. Коммерческое обозначение Оператора — «Бинова».

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Контактная почта по вопросам обработки персональных данных: benovamebel@mail.ru.

2. Какие данные используются

При обращении через форму сайта посетитель указывает имя и номер телефона. По желанию он может добавить комментарий и прикрепить файлы: план помещения, эскиз, фотографии, размеры или готовый расчёт.

Если в сообщении или приложенных материалах содержатся сведения о посетителе, они обрабатываются в пределах, необходимых для рассмотрения его обращения. При переписке по электронной почте также обрабатываются адрес отправителя и содержание переписки.

Для обработки заявки не требуются паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. Не прикрепляйте документы с такими сведениями. Данные третьих лиц передавайте только при наличии надлежащего правового основания; лишние персональные сведения в файлах следует предварительно скрыть.

3. Цели и основания обработки

Рассмотрение обращений и консультация. Имя, телефон, комментарий и приложенные материалы используются, чтобы связаться с посетителем, уточнить пожелания, ответить на вопросы и подготовить предварительный расчёт мебели. Основание — отдельное согласие на обработку персональных данных, а при наличии соответствующих условий — необходимость заключения договора по инициативе посетителя.

Подготовка и исполнение договора. Если обращение переходит к заключению договора, необходимые сведения используются для согласования проекта, организации замера, изготовления, доставки, установки мебели и последующего сопровождения. Основания — заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законодательством.

Работоспособность и безопасность сайта. Технические сведения используются в необходимом объёме для передачи страниц, обработки отправок, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок. Основание — осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав посетителей; для необязательных средств аналитики согласие запрашивается там, где оно требуется.

Отправка заявки не означает согласия на рекламные рассылки. Для рекламы и использования данных в иных несовместимых целях требуется самостоятельное правовое основание, в том числе отдельное согласие в предусмотренных законом случаях.

4. Обработка, хранение и защита

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Используются автоматизированные средства и обработка без их использования.

Данные заявки хранятся до завершения её рассмотрения и достижения целей обработки. Если заключается договор, необходимые сведения сохраняются в течение его исполнения и установленных законом сроков хранения соответствующих документов. Данные, для которых отпала цель и отсутствует иное законное основание, удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.

При отзыве согласия обработка на этом основании прекращается, а данные подлежат удалению или уничтожению в установленный законом срок, если Оператор не вправе продолжить обработку на другом законном основании. Отзыв согласия не отменяет правомерность обработки до его получения.

Оператор ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым они необходимы для выполнения рабочих обязанностей, использует средства разграничения доступа, меры защиты учётных записей и иные необходимые организационные и технические меры. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет соблюдаются требования законодательства к локализации баз данных.

5. Сервисы и передача данных

Для работы сайта и обработки обращений используются:

• Тильда (Tilda) — размещение сайта, работа форм и обработка отправленных заявок;
• Яндекс.Диск — хранение файлов, приложенных к обращению;
• Почтовый сервис Mail.ru — переписка по адресу benovamebel@mail.ru;
• Яндекс Метрика — анализ посещаемости и использования сайта после подключения сервиса на основном домене и получения необходимого согласия посетителя.

Использование сервисов не означает разрешения свободно распространять сведения о посетителях. Обработка привлекаемыми лицами осуществляется при наличии необходимого правового основания и в пределах соответствующей цели. Если обработка поручается другому лицу, Оператор обеспечивает оформление такого поручения в предусмотренном законом порядке.

Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам при наличии предусмотренных законом оснований. Передача за пределы Российской Федерации допускается только при соблюдении установленных законом условий и процедур. Подключение новых получателей или сервисов, меняющее условия обработки, требует актуализации информации для посетителей.

6. Технические данные и cookie

При обращении к сайту техническая инфраструктура может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запрошенной странице, времени обращения и технических ошибках. Эти сведения используются в объёме, необходимом для работы и защиты сайта.

Для анализа посещаемости на основном домене планируется подключение Яндекс Метрики. После подключения сервис будет обрабатывать сведения о посещениях и действиях на страницах, источниках переходов, браузере и устройстве. Для различения посещений Метрика использует идентификаторы, сохраняемые в cookie и локальном хранилище браузера. Эти сведения нужны, чтобы понимать, какие разделы полезны посетителям, и улучшать сайт.

Необязательная аналитика при её подключении запускается после получения согласия посетителя через окно настроек cookie. Отказ от аналитики не препятствует просмотру сайта и обращению через форму. Имя, телефон, текст заявки и приложенные файлы не предназначены для передачи в систему аналитики.

Посетитель может управлять cookie и локальным хранилищем в настройках браузера, в том числе удалить ранее сохранённые сведения. Ограничение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций. Отозвать согласие на обработку персональных данных также можно обращением к Оператору. Сведения об использовании cookie Метрикой опубликованы в документации Яндекса.

7. Права посетителя

В предусмотренных законом пределах посетитель вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных, устаревших или неточных сведений;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд.

Для обращения напишите на benovamebel@mail.ru. Укажите, в чём состоит запрос, и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение. Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу. Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

8. Обращения и изменения Политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов Оператор обновляет Политику. Публикация новой редакции сама по себе не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо.